রেফারেন্স

v5777 এর গোপনীয়তা নীতির প্রথম স্বাক্ষর

আমরা নিশ্চিত করি যে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা ও মানসম্মত প্রক্রিয়ায় সংরক্ষণ আমাদের প্রধান অঙ্গীকার। আমাদের প্ল্যাটফর্মে মোবাইলে প্রবেশ করে, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিপূর্ণভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে দ্রুত সম্পন্ন হয়, যা বাংলাদেশে স্থানীয় পেমেন্টের…

নিরাপত্তাগোপনীয়তাস্বচ্ছতাপ্রথম পাতা
v5777 v5777 এর গোপনীয়তা নীতির প্রথম স্বাক্ষর
সহায়তা কেন্দ্র

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে প্রশ্ন বা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে চান, আমাদের মোবাইল ওয়ালেট সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি ২৪/৭ চালু থাকবেন, আমাদের স্থানীয় সহায়তা কেন্দ্রে। কাস্টমার সার্ভিস আইকন হিসেবে ফোন, ইমেল ও লাইভ চ্যাট উপলব্ধ। আপনার ভ্রমণের প্রত্যেক ধাপে আমরা সহযোগিতা করতে প্রস্তুত।

টিম মোবাইল ২৪ ঘণ্টা সেবা দিচ্ছে আমাদের স্থানীয় সহায়তা টিম যারা আপনার প্রশ্নের দ্রুত উত্তর দিবে।
ইমেল সহায়তা অর্থাৎ আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যার জন্য আমাদের বরাবর ইমেল পাঠান, আমরা দ্রুত প্রতিউত্তর নিশ্চিত করব।
লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট বা গোপনীয়তা সম্পর্কিত আপডেটের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাটে প্রশ্ন করুন, আমাদের কেয়ার টিম সবসময় প্রস্তুত।
নিয়ম ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য সংরক্ষণের জন্য আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ডেটা এনক্রিপশন ও সুরক্ষা নিয়ম মেনে থাকা হয়, যা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। cookies ব্যবহারে আমরা আপনার অপ্রয়োজনীয় তথ্যের প্রবাহ নিয়ন্ত্রণ করি। আপনি চাইলে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করে নিজের ডেটার ব্যাপারে বিস্তারিত জানাতে পারেন বা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন। নিয়মিত রেকর্ড রাখার মাধ্যমে, আমরা…

তথ্য নথিভুক্তি

আমাদের ডেটা সংরক্ষণ নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজ ব্যবহারে স্বচ্ছতা

আমরা বিজ্ঞানের মতো কুকিজ ব্যবহার করি, যাতে আপনার অভিজ্ঞতা স্বচ্ছ হয়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ও রেজিস্ট্রেশন নিশ্চিত করে, আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ।

তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল

আমরা ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি এবং পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

আপনি চান, আমাদের সাথে যোগাযোগ করে ডেটার ব্যাপারে পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারেন।

প্রথম পক্ষের সেবা

আমরা তথ্যের সুরক্ষায় আইনি নিয়ম মানি, যা আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রাখে।

প্রশ্ন ও উত্তর: গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত

আমাদের ফাইলে, ডেটার ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য স্পষ্টভাবে দেখানো হয়। আপনি চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে গোপনীয়তা পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্বচ্ছ ও নিরাপদে সংরক্ষণ করি, প্রয়োজনের বেশি রাখি না। আপনি চাইলে, আমাদের থেকে ডেটা মুছে দিতে পারেন।

নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট ডিটেলস ও লেনদেনের ডেটা সংরক্ষণ করি, যেগুলো আমাদের সেবা নিশ্চিত করতে সহায়ক।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমাদের কাস্টমার সার্ভিস থেকে আইনি সহযোগিতা নিতে পারবেন।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে নিজের ডেটা পরিবর্তন বা পুরোপুরি মুছে দিতে পারেন, যত দ্রুত সম্ভব।

শুধুমাত্র যেগুলোর জন্য আইনি বাধ্যবাধকতা বা আপনার সম্মতি থাকলেও, আমরা তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি না।

নতুন নীতিগুলি সংশোধিত হয়, এবং আপনি নিজে প্রয়োজনীয় পরিবর্তনের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারবেন।